Loginproblemer for selvoprettede brugere


Når du opretter din egen brugerprofil, er der et par almindelige problemer som kan kræve særlig håndtering for at få loginprocessen til at fungere.

"Link expired" eller ingen aktiveringsmail


Det kan ske at du modtager et aktiveringslink på din mail, men linket virker ikke og du får fejlbeskeden "Link expired". Det er også muligt at du opretter en brugerprofil, men noget går galt og du modtager ikke din aktiveringsmail.

Når dette sker, er din konto blevet oprettet, men der er ikke blevet valgt nogen adgangskode. For at vælge en adgangskode, kan du modtage en ny mail som giver dig lov til det ved at følge de følgende trin.

  1. Gå til https://dans.stads.dk/SelfUserRegistration/faces/WelcomePage.jspx.
  2. Klik “Login som selvoprettet bruger”.
  3. Vælg ”Glemt adgangskode”.


  4. Indtast den mailadresse du har brugt og klik “Modtag email”.

 
Du bør nu modtage en ny mail, som lader dig oprette en adgangskode til din konto.

Tilbage til loginguiden